Solution de prise de rendez-vous en ligne avec rappel par SMS
Vous faites face à des NO-SHOW et vos clients ne se présentent pas? Souvent dus à de simples oublis, ils vous font perdre du temps et de l’argent.
Planner envoie automatiquement et gratuitement des rappels de rendez-vous à vos clients. Par SMS et/ou email vous choisissez à quel moment vous souhaitez que votre client soit averti. 1 heure, 24h ou 48h avant le rendez-vous ? Une fois de plus Planner est flexible et s’adapte à vos besoins.
Grâce aux rappels de rendez-vous automatiques, c'est :
25% de NO-SHOW en moins
Autrement dit, Planner divise le taux d’absentéisme par 4
Planner va plus loin et vous aide à améliorer votre relation client :
- Confirmation de rendez-vous à vos clients
- Confirmation de liste d’attente si utilisée
- Confirmation de rendez-vous si une place se libère en liste d’attente
- Notification automatique à vos clients si annulation d’un rendez-vous et proposition d’un nouveau rendez-vous
Planner, c’est simple !
- 01 - Demande
- 02 - Paiement
- 03 - Validation
- 04 - Rappel
- 05 - Prestation
Étape 1
Vos clients demandent un rendez-vous depuis votre site internet, votre page Facebook Pro ou Google my Business
Étape 2
Ils procèdent au paiement de la prestation ou versent un acompte
Étape 3
Vous validez leur demande selon vos disponibilités et votre agenda personnel se met à jour
Étape 4
Ils reçoivent automatiquement un rappel de rendez-vous
Étape 5
Ils viennent le jour J et profitent de vos services