Fonctionnalités
Site et solution
Responsive design
La solution de prise de rendez-vous en ligne offre une expérience de lecture et de navigation optimale pour le client, quelle que soit sa gamme d'appareil (téléphones mobiles, tablettes ou ordinateur).
100% sur mesure
Paramétrez votre outil pour qu’il soit en adéquation avec vos besoins métier : gammes de prestations, horaires, créneaux disponibles, choix du personnel…
En temps réel
Consultez votre planning complet, vos disponibilités et les créneaux qui ont été réservés. Identifiez vos prestations par couleurs.
Créez des plannings individuels
Ajoutez des plannings pour chaque membre de votre équipe et gérez leurs paramètres indépendamment.
Mise à jour automatique
Planner by Linkeo vous offre gratuitement l’ensemble des mises à jour sur la solution.
Réservations
Réservations 24h/24 et 7j/7
Votre solution de prise de prise de rendez-vous en ligne fonctionne en continu. Confortablement installés à leur domicile, à leur travail ou dans les transports, vos clients peuvent réserver, à tout moment.
Listes d’attente
Optimisez votre taux de réservation grâce à un système de liste d’attente. Plus de place pour l’une de vos prestations ? Votre client sera aussitôt inscrit et averti dans le cas d’un désistement.
Paiement en ligne possible
Vous pouvez choisir d’activer la fonctionnalité de paiement en ligne STRIPE qui facilitera l’expérience de vos clients. Totalité du montant ou acompte, vous êtes libres de paramétrer le paiement en ligne sécurisé comme vous le souhaitez. Vous n’aurez aucune démarche à faire auprès de votre banque.
Ajoutez des rendez-vous manuellement
Ajoutez en un clic des rendez-vous sur votre solution de prise de rendez-vous en ligne. Fini les agendas papier, pas de confusion entre différents supports, tout est centralisé sur Planner.
Proposez des prestations collectives
Ouvrez vos prestations ou vos cours à des groupes de personnes. Vous pourrez paramétrer le nombre de personnes que vous souhaitez par prestation et par créneau horaire.
Prestations
Catégorisez vos prestations
Organisez l’ensemble de vos prestations en créant des catégories. Cette nomenclature a pour but de faciliter la recherche de vos prestations lors d’une réservation.
Intégrez et modifiez-les simplement
Grâce à votre solution de prise de rendez-vous en ligne vous aurez la possibilité d’ajouter et de modifier instantanément des prestations sur votre site internet. Chaque prestation sera personnalisable tant de par sa description que de par la photo que vous pourrez lui associer.
Consultez vos rendez-vous sur votre agenda personnel
Planner vous simplifie la vie en se synchronisant avec votre Google agenda ou votre calendrier Apple.
Gestion des jours et horaires d’ouverture
Planifiez à l’avance les jours et heures de fermetures de votre établissement. Un évènement particulier ou des congés ? Notre solution de réservation en ligne s'adapte à vous.
Organisez l’enchaînement de vos rendez-vous
Simplifiez-vous la vie et ajoutez des délais automatiques entre vos rendez-vous
Marketing
Développez votre clientèle
Attirez de nouveaux clients en créant des périodes promotionnelles sur les créneaux que vous choisirez. Quoi de mieux qu’une promotion sur des plages horaires souvent libres ?
Fidélisez votre clientèle
Proposez des bons cadeaux à vos clients. Ils peuvent les acheter en ligne ou en magasin, mais surtout, payer directement vos prestations sur votre solution de prise de rendez-vous en ligne.
Consolidez votre base de données client
À chaque réservation, vos clients créent un compte client qui se traduira par une fiche client dans votre logiciel de prise de rendez-vous en ligne. Vous aurez alors accès aux rendez-vous à venir, à ceux déjà réalisés ou encore aux bons cadeaux.
Paramétrez des SMS et emails automatiques
Pour éviter l’absentéisme, envoyez des messages de rappel automatiques à vos clients et à votre équipe par e-mail ou par SMS.
Statistiques
Analysez vos ventes
Chaque rendez-vous en ligne est instantanément prise en compte dans les statistiques. Ainsi, suivez en temps réel l’ensemble de vos réservations en ligne et votre chiffre d’affaires.
Suivez votre activité
Sélectionnez une période ; année, mois, jour et horaire. Puis étudiez l’ensemble des données que vos propose Planner. Taux d’occupation et d’annulation, panier moyen, prestations les plus rémunératrices, chiffre d’affaires etc.
Optimisez vos résultats
Analysez et décortiquez vos résultats. Laissez-vous aider par notre solution de prise de rendez-vous en ligne qui vous donnera les données essentielles pour gérer votre business avec soin.
